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Im Mittelpunkt unserer Arbeit steht der Lernerfolg unserer Kunden! Um diesen zu gewährleisten, haben wir umfassende Maßnahmen zur Qualitätssicherung eingeführt.
Die webmasters akademie hat im Jahre 2006 das Qualitätsmanagementsystem LQW eingeführt und ist seit November 2006 offiziell testiert. LQW steht für »Lernerorientierte Qualitätstestierung in der Weiterbildung« und ist das einzige anerkannte Qualitätsmanagementsystem mit externer Testierung, bei dem die Lernenden im Mittelpunkt stehen.
LQW wurde als Projekt der Bund-Länder-Kommission mit Förderung durch das Bundesministerium für Bildung und Forschung entwickelt, um den Verbrauchern bei der Suche nach hochwertigen Bildungsangeboten eine Orientierung zu geben.
Das Projekt wird wissenschaftlich vom Deutschen Institut für Erwachsenenbildung, der renommiertesten wissenschaftlichen Einrichtung im Bereich der Erwachsenenbildung in Deutschland, begleitet.
Im Rahmen der LQW-Testierung haben wir 12 Qualitätsbereiche aufgebaut und in einem QM-Handbuch ausführlich dokumentiert. In jedem Qualitätsbereich müssen wir zahlreiche Anforderungen erfüllen, was von den LQW-Gutachtern regelmäßig überprüft wird.
Die Anforderungen beziehen sich u.a. auf das Leitbild, die Bedarfserschließung, den Lehr-Lern-Prozess, die Evaluation der Bildungsprozesse, Personal, Infrastruktur, Kundenkommunikation und Controlling.
Das heißt: Die Qualität unserer Arbeit wird ständig in einem anerkannten Verfahren überprüft und neutral bestätigt.
Für Bildungsinstitute, die Weiterbildungen durch die Agentur für Arbeit nach dem SGB-III (Sozialgesetzbuch 3. Buch) fördern lassen möchten, ist seit 1.1.2006 die Umsetzung der sog. Anerkennungs- und Zulassungsverordnung Weiterbildung (AZWV) verpflichtend. Diese Bundesverordnung regelt die Zulassung von Bildungsträgern und deren Maßnahmen zur beruflichen Weiterbildung, die von der Bundesagentur für Arbeit oder den Arbeitsgemeinschaften (ARGE) der Kommunen gefördert werden.
Die AZWV fordert u.a. den Nachweis eines wirksamen Qualitätsmanagementsystems und die Arbeitsmarktorientierung der Maßnahmen. Die Überprüfung der Anforderungen erfolgt durch externe Fachkundige Stellen (FKS), die in einem Vor-Ort-Audit den Bildungsträger prüfen und jährlich erneut überprüfen.
Wir haben uns am 24. April 2006 dem Audit durch die Fachkundige Stelle HZA unterzogen. Es wurde uns bescheinigt, dass die webmasters akademie »auf einem sehr hohen Niveau Aus- und Weiterbildung anbietet und insbesondere eine beachtenswerte Konzeption des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses und der Marktanpassung der Lerninhalte entwickelt hat«. Die Dokumentation unseres QM-Systems hat »einen sehr hohen Entwicklungsstand und erfüllt die Anforderungen der AZWV vollständig«.
Mit Zertifikat vom 25.04.2006 sind wir »Zugelassener Träger für die Förderung der beruflichen Weiterbildung nach dem Recht der Arbeitsförderung«.
Ebenfalls zertifiziert wurde unser modulares Weiterbildungssystem für Internetspezialisten mit allen eingereichten Modulen.
